8 (4212) 21-33-12, 22-37-84
8 (914) 193-51-82

система онлайн-бронирования

Условия проживания и бронирование

Главная Условия проживания и бронирование

1. Приём и размещение Гостей производится круглосуточно на основании письменных заявок и по свободному размещению (при наличии свободных номеров) по предъ­явлению документов, удостоверяющих личность.

2. Плата за проживание производится посуточно, согласно утвержденному тарифу на оказание услуг. Единым расчетным часом является 12 часов текущих суток по местному времени. При проживании в первый день не более суток (24 часа) плата взимается за полные сутки независимо от расчетного часа. В случае задержки выезда Гостя после расчетного часа плата за проживание взимается в следующем порядке:

• Проживание не более 12-ти часов после расчетного часа – плата за половину суток.

• Проживание более 12-ти часов после расчетного часа – плата за полные сутки.

• Возврат денежных средств по заявлению посетителя производится из расчета расчетного часа как при поселении.

В случае опоздания Гостя с него взимается кроме платы за бронирование также плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки. В случае не подтверждении брони более чем на четыре часа, бронь аннулируется. В случае отказа Гостя оплатить бронь и сумму фактического

простоя номера или место, его размещение в гостинице производится в порядке общей очереди. Плата за бронирования взимается единовременно в размере 200 рублей за одно место в номере.

3. Оплата может быть произведена как наличными, так и банковской картой. Также, для юридических лиц возможна оплата безналичным расчетом, по предварительной заявке и с указанием банковских реквизитов.

4. При заселении Гостей в двухместные номера и желании проживания в данных номерах без подселения второго проживающего, оплата производится за полный номер.

5. За проживание детей в возрасте до 12­ти лет без предоставления отдельного места плата не взимается. Если предоставляется отдельное место детям не достигнутым 12­ти лет сумма за койко­место взимается. Детям свыше 12­ти лет предоставляется отдельное место и плата берется на общих основаниях.

6. Запрещено заселение и проживание родственных лиц (жен, сестер, братьев, мужей и т.д.) и других лиц на одно койка — место. Данное заселение должно быть обязательно оформлено на отдельное койка — место и оплачено.

7. В целях обеспечения безопасности проживающих, посторонние лица могут находиться в гостинице до 23:00, предварительно оформив временный пропуск. В случае нахождения постороннего лица в гостинице после 23:00 им должно быть оформлено проживание с оплатой отдельного места.

8. Проживающим в гостинице не разрешается: нарушать тишину, оставлять в номере посторонних лиц, а также передавать им ключи от номера, хранить в номере громоздкие вещи и легко воспламеняющиеся материалы, использовать в номере личные электроприборы, проживать с домашними животными, курить и распивать спиртные напитки.

9. В случае порчи имущества и оборудования гостиницы проживающий возмещает ущерб по рыночным ценам.

10. Администрация гостиницы не несет ответственности за ценности и ценные вещи. В случае, если у Гостя имеется большая сумма денег, ценности и ценные вещи, мы рекомендуем арендовать ячейку сейфа в банке.

11. Постельное белье меняется не реже одного раза в семь суток проживания одним лицом. Полотенце не реже одного раза в трое суток.

12. Гости обязаны соблюдать установленный гостиницей порядок проживания и правила пожарной безопасности. В случае несоблюдения указанных правил проживающий подлежит немедленному выселению из гостиницы.

Настоящий порядок работы разработан в соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ, утвержденными Постановлением Правительства РФ No 490 от 25.04.97.